Bigwim ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে — কোনো আইনি জটিলতা নেই।
Bigwim (bigwim.im) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই "নিয়ম ও শর্তাবলী" দলিলটি Bigwim এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Bigwim ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
Bigwim বাংলাদেশের মানুষের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতায় বিশ্বাস করি। তাই এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।
Bigwim-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার Bigwim-এর রয়েছে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। Bigwim কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি কেউ পাসওয়ার্ড চায়, তা অবশ্যই প্রতারণার চেষ্টা।
অ্যাকাউন্ট যাচাই: বড় পরিমাণ উইথড্রের আগে বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি) করতে বলা হতে পারে।
Bigwim-এ অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তান যেন Bigwim অ্যাক্সেস করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা Bigwim ব্যবহার করতে পারবেন না:
Bigwim-এ বেট করার আগে এই নিয়মগুলো জেনে নিন। একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা সাধারণত বাতিল করা যায় না।
| বিষয় | সর্বনিম্ন | সর্বোচ্চ | মন্তব্য |
|---|---|---|---|
| একক বেট | ৳২০ | ৳৫০,০০০ | প্রতি ম্যাচে |
| অ্যাকিউমুলেটর | ৳২০ | ৳২০,০০০ | সর্বোচ্চ ১৫ ম্যাচ |
| লাইভ বেট | ৳৫০ | ৳৩০,০০০ | ম্যাচ চলাকালীন |
| দৈনিক সর্বোচ্চ জয় | — | ৳৫,০০,০০০ | সাধারণ অ্যাকাউন্ট |
বেট বাতিলের পরিস্থিতি: ম্যাচ যদি নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে না হয়, প্রাকৃতিক দুর্যোগে ম্যাচ বাতিল হয়, বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডস প্রকাশিত হয় — তাহলে বেট বাতিল হতে পারে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
অডস পরিবর্তন: বেট কনফার্ম হওয়ার সময় যে অডস ছিল, সেটাই প্রযোজ্য হবে। পরে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার কনফার্মকৃত বেটে কোনো প্রভাব পড়বে না।
Bigwim ম্যাচ ফিক্সিং বা অ্যাবনরমাল বেটিং প্যাটার্ন সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্তের জন্য আটকে রাখার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখে।
Bigwim বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্র একই পদ্ধতিতে করতে হবে — অর্থাৎ বিকাশে জমা দিলে বিকাশেই তুলতে হবে।
ডিপোজিট নীতি:
উইথড্র নীতি:
জরুরি নোট: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার হয়ে টাকা পাঠানো বা অন্য কারো নামে উইথড্র করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ মানি লন্ডারিং হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
Bigwim কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে — এটি Bigwim-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
Bigwim বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ওয়েলকাম বোনাস (প্রথম ডিপোজিট):
সাধারণ বোনাস নীতি:
বোনাস বাতিলের অধিকার: Bigwim যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে প্রদত্ত বোনাস এই নিয়মের আওতায় পড়বে না।
Bigwim-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বাতিল করা হবে।
| নিষিদ্ধ কার্যকলাপ | পরিণতি |
|---|---|
| একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি | সব অ্যাকাউন্ট বাতিল, অর্থ বাজেয়াপ্ত |
| ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন | স্থায়ী বাতিল |
| ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণা | স্থায়ী বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা |
| বোনাস অপব্যবহার | বোনাস বাতিল ও সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ |
| অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার | উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল |
| বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার | স্থায়ী বাতিল |
| মানি লন্ডারিং | স্থায়ী বাতিল ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত |
Bigwim সব সময় সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা গেলে তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার Bigwim অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বকেয়া বেট না থাকলে জমা অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
Bigwim নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এটি একটি স্বাস্থ্যকর সিদ্ধান্ত এবং আমরা এটাকে সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা Bigwim-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
সংক্ষেপে, Bigwim-এর প্রতিশ্রুতি:
Bigwim একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে — ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণ বা গ্যারান্টি দেওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়। বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় থাকে।
Bigwim দায়ী থাকবে না:
দায়িত্বশীল বেটিং মনে রাখুন: সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন। ধার করে বা জীবন রক্ষার অর্থ দিয়ে কখনো বেট করবেন না।
Bigwim এবং আপনার মধ্যে কোনো বিরোধ হলে আমরা সবার আগে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে বিশ্বাস করি। যেকোনো অভিযোগের জন্য:
ধাপ ১: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিষয় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
ধাপ ২: যদি সাপোর্ট স্তরে সমাধান না হয়, অভিযোগ বিভাগে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়া হবে।
ধাপ ৩: প্রয়োজনে স্বাধীন আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
বেটের ফলাফলে আপত্তি: ম্যাচের ফলাফল ঘোষণার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপত্তি জানাতে হবে। এর পরে করা আপত্তি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
Bigwim প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে Bigwim সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই নথি জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় bigwim.im/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।
আমাদের শর্তাবলী শুধু নিয়ম নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীর প্রতি প্রতিশ্রুতির দলিল
এখন আপনি Bigwim-এর নিয়মকানুন জানেন। স্বচ্ছ ও নিরাপদ এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।